شروط الخدمة

1. من يمكنه استخدام Pre-sent

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون قادرًا على إبرام عقد ملزم بموجب القانون الهندي وقانون البلد الذي تعيش فيه. يمكنك تسجيل الرسائل لأي شخص، بما في ذلك الأطفال، كما هو موضح في إشعار الخصوصية الخاص بنا. شخص واحد، حساب واحد؛ لا يجوز لك إنشاء حساب لشخص آخر أو التظاهر بأنك شخص آخر.

2. ما الذي يقدمه Pre-sent

Pre-sent يتيح لك تسجيل الرسائل الصوتية والمرئية واختيار من يتلقى كل منها ووقت فتحها: في التاريخ، أو في عيد ميلاد، أو عندما يقرر المستلم («فتح متى»)، أو عند إصدارها بنفسك. عندما تفتح رسالة، نرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مستلميها، ويمكنهم تشغيلها وحفظها على أجهزتهم الخاصة.

3. ما لا يعد به Pre-sent

• نحن نعمل بجد لتسليم كل رسالة في وقتها، ولكن لا يمكننا ضمان تسليم الرسالة أو استلامها أو فتحها أو حفظها. يعتمد التسليم على أشياء خارجة عن سيطرتنا، مثل عنوان البريد الإلكتروني الصحيح والفعال، وأجهزة المستلم وموفر البريد الإلكتروني، والشبكات.
• يتم إصدار الرسائل التي تم تعيينها لفتحها «يومًا ما» بواسطتك. Pre-sent لا يقوم بعد بإصدار الرسائل تلقائيًا بعد وفاة الشخص أو عجزه. لا تعتمد Pre-sent على الطريقة الوحيدة لتمرير شيء مهم، ولا تستخدمها للوصايا أو التعليمات القانونية أو أي شيء مهم للوقت.
• Pre-sent ليس أرشيفًا. بعد فتح الرسالة، يكون أمام المستلمين 30 يومًا لحفظها؛ بعد ذلك يتم نقلها بعيدًا عن متناول اليد وحذفها بعد عام. احتفظ بنسخك الخاصة من التسجيلات التي تهمك.
• قد تحتوي النصوص التلقائية على أخطاء.
• Pre-sent هي خدمة جديدة. قد تتغير الميزات أو يتم إيقافها مؤقتًا أو سحبها، وقد تكون الخدمة غير متاحة في بعض الأحيان للصيانة أو لأسباب خارجة عن سيطرتنا.

4. الحساب الخاص بك

حافظ على أمان الوصول إلى حساب بريدك الإلكتروني وأجهزتك: يمكن لأي شخص يمكنه قراءة بريدك الإلكتروني تسجيل الدخول نيابة عنك. أنت مسؤول عما يحدث في حسابك. أخبرنا على الفور privacy@pre-sent.ai إذا كنت تعتقد أن شخصًا آخر قد استخدمها.

5. رسائلك ومحتوياتك

• أنت تمتلك التسجيلات والنصوص والمحتويات الأخرى التي تضعها Pre-sent («المحتوى الخاص بك»).
• أنت تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري وخالي من حقوق الملكية لتخزين المحتوى ونسخه ومعالجته (بما في ذلك النسخ وتحويل التنسيق) وتسليم المحتوى الخاص بك، فقط Pre-sent لتقديمه لك وإلى المستلمين الذين تختارهم، طالما أننا نحتفظ به بموجب هذه الشروط.
• أنت تؤكد أن لديك الحق في تسجيل المحتوى الخاص بك ومشاركته؛ وأن كل شخص يمكن سماعه أو رؤيته فيه وافق على تسجيله ومشاركته (أو أنك أحد والديه أو الوصي القانوني عليه)؛ وأن المحتوى الخاص بك لا ينتهك حقوق أي شخص أو ينتهك أي قانون.
• أنت وحدك المسؤول عن المحتوى الخاص بك وعن من ترسله إليه. نحن لا نراجع الرسائل قبل تسليمها، ولسنا مسؤولين عما يسجله المستخدمون أو يرسلونه.
• يوافق الأقارب الذين يسجلون كبسولة تنظمها على هذه الشروط الخاصة برسالتهم، وأنت مسؤول عن من تشارك روابط الكبسولة معه.

6. ما لا يجب عليك فعله

يجب ألا تستخدم Pre-sent ما يلي:

• تسجيل أو إرسال أي شيء غير قانوني أو تشهيري أو فاحش أو بغيض أو مضايقة أو تهديد أو ينتهك خصوصية شخص ما؛
• تسجيل أو مشاركة أي محتوى جنسي يشمل قاصرًا، أو أي شيء يضر بالأطفال (نبلغ السلطات بهذا المحتوى)؛
• إرسال رسائل أو رسائل بريد إلكتروني إلى أشخاص لا يريدونها، أو استخدامها Pre-sent للإعلان أو البريد العشوائي أو الرسائل المتسلسلة؛
• انتحال شخصية أي شخص، أو تسجيل شخص ما دون موافقته عندما تكون الموافقة مطلوبة؛
• تنتهك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو الحقوق الأخرى؛
• تحميل الفيروسات أو محاولة تجاوز حدود الأمان أو الوصول إلى بيانات الآخرين أو التحميل الزائد على الخدمة أو تعطيلها أو نسخها أو إعادة بيعها؛
• افعل أي شيء مدرج في القاعدة 3 (1) (ب) من قواعد تكنولوجيا المعلومات (المبادئ التوجيهية الوسيطة ومدونة أخلاقيات الوسائط الرقمية) لعام 2021.

7. حقوقنا في التصرف

إذا كنا نعتقد بشكل معقول أن حسابًا أو محتوى ينتهك هذه الشروط أو القانون، أو يعرض المستخدمين أو الجمهور أو Pre-sent للخطر، فيجوز لنا، دون إشعار مسبق حيث يسمح القانون: إزالة المحتوى أو تعطيله، وإيقاف عمليات التسليم، وتقييد الميزات، وتعليق الحساب أو إغلاقه، والحفاظ على المعلومات ومشاركتها مع السلطات عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا. سنخبرك بما فعلناه ولماذا، ما لم يمنع القانون أو السلامة ذلك، ويمكنك الاتصال بمسؤول التظلمات لدينا.

8. حدود

للحفاظ على العدالة وبأسعار Pre-sent معقولة، لكل حساب حدود، على سبيل المثال فيما يتعلق بطول التسجيل وحجم الملف وعدد الرسائل والتخزين. تظهر الحدود في التطبيق وقد تتغير.

9. الرسوم

Pre-sent مجاني أثناء الوصول المبكر. إذا قدمنا خططًا مدفوعة، فسنخبرك بالسعر وما يتضمنه قبل تحصيل الرسوم منك، ولن يتم تحصيل أي شيء دون موافقتك.

10. إنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام حسابك Pre-sent وحذفه في أي وقت في الإعدادات. قد ننهي هذه الشروط أو Pre-sent نغلقها بإشعار مدته 30 يومًا عبر البريد الإلكتروني، يمكنك خلالها حفظ رسائلك، أو فورًا حيث ينطبق القسم 7. تستمر الأقسام 3 و 5 (مسؤولياتك) و 11 و 12 و 13 و 15 بعد انتهاء الاتفاقية.

11. إخلاء المسؤولية

Pre-sent يتم توفيره «كما هو» و «كما هو متاح». إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نقدم أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك حول الملاءمة لغرض معين، أو التشغيل غير المتقطع أو الخالي من الأخطاء، أو لن يتم فقدان هذا المحتوى أبدًا. لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من الحقوق التي تتمتع بها بموجب قانون حماية المستهلك لعام 2019 أو أي قانون آخر لا يمكن استبعاده.

12. تحديد المسؤولية

• إلى أقصى حد يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، أو عن فقدان البيانات أو المحتوى أو الأرباح أو الشهرة أو الضيق العاطفي، الناشئ عن الاستخدام أو عدم القدرة على الاستخدام Pre-sent، بما في ذلك رسالة لم يتم تسليمها أو تسليمها في وقت متأخر أو فقدها.
• تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن جميع المطالبات المتعلقة بـ Pre-sent على المبلغ الأكبر من بين ما دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة و1,000 روبية هندية (₹1,000).
• لا شيء هنا يحد من المسؤولية عن الاحتيال، أو عن أي شيء آخر لا يمكن تقييده بموجب القانون.

13. مسؤوليتك تجاهنا

أنت توافق على تعويضنا والدفاع عنا وعن مديرينا وموظفينا ضد المطالبات والخسائر والتكاليف (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) الناشئة عن المحتوى الخاص بك أو خرقك لهذه الشروط أو انتهاكك لحقوق أي شخص أو القانون.

14. أحداث خارجة عن سيطرتنا

نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات أو الأعطال الناجمة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية والأوبئة والحروب والإجراءات الحكومية وفشل الطاقة أو الشبكة وفشل مزودي الخدمة لدينا.

15. القانون والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين الهند. قبل رفع أي مطالبة، يُرجى الكتابة إلى مسؤول التظلمات لدينا حتى نحاول حلها. وأي نزاع لا يُحل خلال 30 يومًا يُسوّى بالتحكيم أمام محكّم فرد نعيّنه، وفقًا لقانون التحكيم والتوفيق الهندي لعام 1996، ويكون مقر التحكيم في Lucknow ولغته الإنجليزية. ومع مراعاة ذلك، تختص محاكم Lucknow في ولاية أوتار براديش اختصاصًا حصريًا. ولا يمنعك ذلك من اللجوء إلى لجنة المستهلك حيث يسمح القانون.

16. التظلمات والإشعارات

تُرسل الشكاوى المتعلقة بالمحتوى أو الحسابات أو هذه الشروط إلى مسؤول التظلمات لدينا، Vaibhav Singh، على privacy@pre-sent.ai أو +1-1234567890. نؤكد استلام الشكوى خلال 24 ساعة ونحلّها خلال 15 يومًا، أو قبل ذلك إذا اقتضى القانون. وقد نرسل إليك إشعارات بالبريد الإلكتروني أو في التطبيق.

17. أحكام عامة

• قد نقوم بتغيير هذه الشروط. بالنسبة للتغييرات المهمة، سنخبرك عبر البريد الإلكتروني أو في التطبيق قبل 15 يومًا على الأقل من سريانها؛ الاستمرار في الاستخدام Pre-sent بعد ذلك يعني قبولك لها.
• إذا تم العثور على أي جزء من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فسيظل الباقي ساريًا.
• إذا لم نمارس أحد حقوقنا فورًا، فلا يعني ذلك أننا تنازلنا عنه.
• لا يجوز لك نقل حقوقك بموجب هذه الشروط. قد ننقل شركتنا إلى شركة تتولى المسؤولية Pre-sent، وسنخبرك إذا قمنا بذلك.
• هذه الشروط وإشعار الخصوصية الخاص بنا هي الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا Pre-sent.
• قد يتم عرض هذه الشروط بلغات أخرى لتسهيل الأمر؛ وفي حالة اختلافها، يتم تطبيق النسخة الإنجليزية.

18. إذا كنت تعيش في الإمارات العربية المتحدة أو أي مكان آخر في الخليج

إذا كنت تعيش في الإمارات العربية المتحدة أو المملكة العربية السعودية أو قطر أو البحرين أو الكويت أو عمان، فإن بقية هذه الشروط تنطبق عليك مع هذه الإضافات:

• يجب عليك اتباع قوانين البلد الذي تعيش فيه والبلدان التي يعيش فيها المستلمون، بما في ذلك قوانين الجرائم الإلكترونية والخصوصية والتشهير والدين والأخلاق العامة، مثل المرسوم بقانون الاتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة رقم 34 لعام 2021 بشأن مكافحة الشائعات والجرائم الإلكترونية. قد يكون المحتوى القانوني في بلد ما جريمة في بلد آخر. أنت وحدك المسؤول عما تقوم بتسجيله وإرساله.
• على وجه الخصوص، لا تسجل أو تصوّر أو تشارك صوت أي شخص أو صورته أو أموره العائلية الخاصة دون موافقته. في الإمارات العربية المتحدة والعديد من دول الخليج الأخرى، يمكن أن يكون هذا جريمة جنائية.
• Pre-sent الرسالة ليست وصية. فهي لا تنقل الملكية أو الحقوق، ولا تغير كيفية تقاسم التركة بموجب الشريعة أو أي قانون آخر. Pre-sent لا تقدم المشورة القانونية أو الدينية أو الميراث.
• لا شيء في هذه الشروط يسلبك الحقوق التي يمنحك إياها قانون حماية المستهلك في بلدك والتي لا يجوز استبعادها بالاتفاق، مثل القانون الاتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة رقم 15 لسنة 2020 بشأن حماية المستهلك. وحيثما يمنحك هذا القانون سبيل انتصاف، أو الحق في اللجوء إلى محكمة أو جهة حماية المستهلك في مكان إقامتك، فإن القسم 15 لا يمنع ذلك.
• إذا قدمنا خططًا مدفوعة، فستظهر الأسعار ما إذا كانت تشمل ضريبة القيمة المضافة أو الضرائب الأخرى التي تنطبق في المكان الذي تعيش فيه.
• يتم توفير ترجمة عربية لهذه الشروط لتسهيل الأمر. إذا كانت تختلف عن النسخة الإنجليزية، فإن النسخة الإنجليزية تنطبق، ما لم ينص القانون في المكان الذي تعيش فيه على خلاف ذلك.